Es hat schon etwas zu bedeuten, wenn das Zentralinstitut für Seelische Gesundheit (ZI) darüber nachdenkt, bekannte Diagnosen zu ändern und stattdessen den Begriff „Trauma“ zu verwenden. Besonders spannend ist die innovative Arbeit des ZI mit Menschen, die Stimmen hören. Mithilfe künstlicher Intelligenz und der Unterstützung eines Avatars werden neue Wege in der Behandlung beschritten. Diese neuen Ansätze gelten als erfolgreich und vielversprechend.